ДОСТАВКА
Доставка товаров, оплаченных через интернет-магазин осуществляется партнерским сервисом доставки ДОСТАВИСТА*
- Расчет стоимости доставки осуществляется автоматически исходя из указанного адреса получателя, времени и иных внешних параметров, определяемых партнерским сервисом.
- Заказать доставку можно в пределах сегодняшнего дня (в часы работы магазинов) и двух дней вперед.
- Доставка и самовывоз товаров осуществляется из доступных для заказов в интернет-магазине торговых точек.
- Оформление доставки происходит в процессе заказа в интернет-магазине на странице заполнения данных покупателя и получателя.
- Расчет и осуществление доставки возможно при заполнении покупателем следующих данных: - полный адрес получателя (город, улица, дом, квартира/офис, подъезд, код домофона и др.) - имя получателя - телефон получателя
- Оплата за доставку включается в общую стоимость заказа и производится покупателем безналичным способом вместе с заказом
- После поступления заказа и его оплаты с покупателем связывается менеджер интернет-магазина для уточнения деталей заказа и доставки. В случае изменения параметров доставки (дата, время, адрес, особые условия) продавец имеет право изменить стоимость за доставку в соответствии с актуальной ценой партнерского сервиса
- После передачи заказа курьеру партнерского сервиса ответственность за сохранность, товарный вид, свойства и качества товара, приобретенного покупателем и продавца переходят к курьеру в соответствии с договором-офертой.
- Уточнить детали заказа, его актуальный статус, внести изменения и задать любые вопросы можно по телефону горячей линии ежедневно с 08:00 до 20:00 по Нск.
Наши сотрудники постоянно совершествуются, обучаются, но жизнь такова, что никто не совершенен. Просим вас помочь нам в совершествовании. Сообщите нам о том, что не понравилось и мы разрешим все возникшие моменты и неудобства раньше, чем вы даже думаете!
ОПЛАТА
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- имя держателя карты (латинскими буквами как на карте)
- CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.
Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.
Эта информация недоступна посторонним лицам.
- Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- Никогда не передавайте полный номер своей банковской карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
- Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
- Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
* ООО «Портал», ОГРН 1147746136713, ИНН 7731465565, КПП 773101001, Юридический адрес: 121205, Россия, г. Москва, Территория инновационного центра «Сколково». Адрес для корреспонденции: 121205, Россия, г. Москва, Территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, 5
Можно также написать нам на почту Службы заботы. Обещаем, что разберемся в вашей ситуации и дадим ответ в течение 1 рабочего дня
Доступные торговые точки для заказа доставки через интернет-магазин
- Флористический центр «Нововосибирский» (Новосибирск, Дунаевского, 25 корп 1) Время работы - 08:00 - 20:00
- Флористический центр «Красноярский» (Красноярск, Пр. Металлургов, 2р) Время работы - 08:00 - 20:00
Готовятся к запуску для заказа доставки через интернет-магазин
- Цветочный магазин-1 в Толмачево (Толмачево, Советская, 140) Время работы - 08:00 - 20:00
- Цветочный магазин-2 на Крылова (Новосибирск, Крылова, 11) Время работы - 09:00 - 21:00
- Цветочный магазин-3 на Морском (Новосибирск, Морской проспект, 21) Время работы - 09:00 - 21:00
- Цветочный магазин-4 на Проспекте Мира (Красноярск, Проспект Мира, 89) Время работы - 09:00 - 21:00